Conditions d'utilisation

Ces conditions s'appliquent à ce site Web ainsi qu'aux commandes et aux transactions de vente de produits disponibles sur la boutique en ligne ("Produit"). Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser la boutique en ligne. En accédant à ce site Web et/ou à la boutique en ligne, vous acceptez les présentes conditions et les autres lois applicables. Veuillez ne pas utiliser le site Web ou la boutique en ligne si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions.

En ce qui concerne vos achats dans la boutique en ligne, nous communiquerons par voie électronique en envoyant un e-mail ou en postant par voie électronique. Vous convenez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications qui sont fournis par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.

Veuillez noter que ces conditions de vente vous donnent des droits spécifiques et que vous pouvez avoir d'autres droits, qui varient d'une juridiction à l'autre.

1. À propos de ces conditions de vente

Ces conditions de vente s'appliquent uniquement aux achats effectués dans cette boutique en ligne. D'autres sites Web sur Internet peuvent avoir des termes et conditions différents. De temps à autre, nous pouvons changer ou modifier ses conditions de vente qui s'appliqueront aux commandes passées à compter de la date d'entrée en vigueur indiquée par nous.

Les informations contenues dans nos publicités, brochures ou autres documents écrits, sur nos sites Web ou qui vous sont fournis, sont uniquement à titre d'information et ne constituent pas une offre de notre part de fournir des Produits.

EN PASSANT UNE COMMANDE DE PRODUITS, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ ET D'ACCEPTER CES CONDITIONS DE VENTE

Des conditions générales supplémentaires sont requises pour être acceptées pour les employés ou d'autres programmes d'achat Hookup.

2. Passer une commande

Pour pouvoir acheter des Produits, vous devez :

· Fournissez votre nom et adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, détails de paiement et autres informations requises.

· Être âgé d'au moins 18 ans.

· Fournir une adresse de livraison (notez que nous ne sommes pas en mesure de livrer à certaines adresses, y compris, mais sans s'y limiter, les adresses de boîte postale et les adresses militaires APO/FPO).

· Être le propriétaire ou le titulaire autorisé d'une carte de débit/crédit valide.

Lorsque vous créez un compte, vous créez également un identifiant d'utilisateur personnel (votre nom d'utilisateur) et un mot de passe. Gardez votre mot de passe protégé en tout temps et ne le divulguez à personne d'autre car vous êtes personnellement responsable de chaque achat effectué à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe.

3. Traitement des commandes et formation du contrat

Vous convenez que votre commande est une offre d'achat des Produits énumérés dans votre commande en vertu des présentes Conditions de vente. Nous pouvons choisir de ne pas accepter les commandes anormales et les commandes dont nous soupçonnons qu'elles ne sont pas passées de bonne foi.

4. Prix, expédition et manutention, frais et taxes

Le prix facturé pour un Produit sera le prix en vigueur au moment de la passation de la commande et sera indiqué dans les e-mails de réception de commande et de confirmation de commande. Nous pouvons modifier les prix à tout moment sans préavis. Les augmentations de prix ne s'appliqueront qu'aux commandes passées après ces modifications.

5. Disponibilité et livraison des produits, circonstances échappant à tout contrôle raisonnable

Nous ne garantissons pas la disponibilité de tout produit dans la boutique en ligne. Nous nous réservons le droit, sans responsabilité ni préavis, de modifier, d'interrompre ou d'arrêter la fabrication de tout Produit.

Nous vous communiquerons les informations sur la date limite de livraison prévue qui ne dépassera pas 30 jours sauf si vous convenez expressément d'une date ultérieure.

Dans le cas où vous différez de manière déraisonnable la livraison ou retardez la réception de la livraison après que nous vous ayons informé que nous avons essayé de vous livrer les articles commandés, ou si vous nous avez fourni une adresse de livraison incorrecte entraînant une livraison infructueuse, le colis de livraison nous sera restitué.

Les options de livraison sont définies lors du paiement et peuvent changer. La livraison basée sur l'option choisie n'est pas garantie. Le remboursement du paiement du prix de la livraison express interviendra si la prestation demandée n'a pas été livrée dans les délais.

Si les articles restent non livrés et nous sont retournés non livrés, nous considérons que vous avez exercé votre droit d'annuler le contrat et lorsque nous recevrons le colis de livraison retourné, nous vous rembourserons conformément à notre politique de retour.

Le client souhaitant retourner ou refuser la livraison sera mieux servi en recevant la livraison et en suivant les instructions de retour incluses dans le colis.

Nous ne serons pas tenus responsables du retard ou de l'inexécution si le retard ou l'échec est causé par des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, des actes de guerre ou de terreur, des grèves, des états d'urgence nationaux ou locaux, une défaillance des moyens de transport , pannes de courant ou de services publics, tremblements de terre ou autres catastrophes naturelles.

6. Compatibilité, informations sur le produit

Lors de la passation de votre commande, veuillez vous assurer que les Produits que vous avez achetés sont compatibles avec l'utilisation prévue. Veuillez utiliser les informations fournies dans la boutique en ligne comme référence lors de la vérification de la compatibilité. En cas de différence entre le contenu de la Boutique en ligne et tout autre site Internet (ou toute autre source d'information), la compatibilité des Produits telle qu'elle apparaît sur la Boutique en ligne au moment de l'achat prévaudra. Nous vous encourageons à examiner le colis de livraison et les articles reçus dans les quatorze jours suivant leur livraison et à vérifier leur état et que le contenu du colis de livraison est complet.

7. Paiement

Les types de cartes de crédit et de débit approuvés sont répertoriés dans la boutique en ligne. Vous devez fournir les détails de votre carte de paiement lorsque vous passez votre commande. Votre carte de crédit peut ne pas être acceptée si : (i) le nom sur la carte de crédit ne correspond pas au nom de facturation indiqué ou (ii) l'adresse de facturation indiquée ne correspond pas aux relevés bancaires. Votre carte de paiement sera débitée à l'expédition des articles commandés. Nous ne vous fournirons pas les articles tant que l'émetteur de votre carte n'aura pas autorisé l'utilisation de votre carte pour le paiement des Produits commandés. Comme votre e-mail de confirmation de commande est votre preuve d'achat, nous vous recommandons de sauvegarder et d'imprimer ce document pour votre utilisation future potentielle.

8. Titre des produits

Nous conservons la pleine propriété légale des Produits jusqu'à ce qu'il ait reçu tous les montants dus sur les Produits commandés.

9. Retour et remboursement, autres options

Si vous avez acheté des Produits pour votre usage privé en tant que consommateur et que vous souhaitez exercer votre droit d'annuler le contrat et de retourner les articles que vous avez achetés, retournez le produit dans les trente (30) jours calendaires suivant la date de réception de la livraison et correctement suivez les instructions sur le formulaire de retour fourni avec votre envoi.

Une fois que nous aurons reçu et validé votre retour d'articles, nous vous le confirmerons par email. Le remboursement sera traité par nous et confirmé par e-mail.

Si les Produits que vous avez reçus ne correspondent pas à ceux que vous avez commandés, ou si votre livraison est incomplète ou endommagée lors du transport, veuillez nous contacter sans délai

10. Comment retourner des articles ?

Un bordereau d'expédition et un formulaire de retour seront insérés dans votre colis avec les instructions de retour.

· Vous devez retourner les articles dans leur emballage d'origine.

· Vous devez inclure tous les accessoires, manuels d'utilisation et tous les cadeaux gratuits fournis dans le même emballage.

· Lorsqu'un article a été acheté dans le cadre d'un lot de plusieurs articles, tous les multiples articles de ce lot doivent être retournés.

· Veuillez traiter les articles avec soin et les retourner dans l'état où ils vous ont été livrés.

· Veuillez utiliser, si possible, l'emballage de livraison d'origine ou emballer les articles en toute sécurité et assurez-vous que le formulaire de retour rempli est inclus à l'intérieur de la boîte et placez l'étiquette de retour pré-imprimée à l'extérieur de l'emballage utilisé pour l'expédition.

· Le remplacement ou le remboursement ne peut être effectué qu'une fois que nous avons reçu tous les articles à retourner.

Si vous retournez des articles 1) que vous n'avez pas le droit de retourner, 2) qui ne sont pas dans leur état d'origine, 3) qui sont sans emballage approprié ou manquant, 4) avec des articles manquants dans la livraison de retour, 5) sans suivre notre retour instructions, ou 6) ont par ailleurs omis d'exercer une diligence raisonnable lors de la prise en charge et du retour des articles, nous nous réservons le droit soit de rejeter votre retour et de refuser de rembourser ou de déduire de ces paiements à vous rembourser une réparation raisonnable ou autre direct similaire les coûts que nous avons engagés, sous réserve de la loi applicable.

Si votre retour a été accepté, nous vous rembourserons le prix que vous avez effectivement payé pour les articles moins les frais d'expédition applicables (selon ce qui précède) en créditant votre carte de paiement quinze (30) jours calendaires après la date de réception de la livraison. .

Veuillez noter que nous traiterons uniquement les retours et les remboursements pour les articles achetés dans cette boutique en ligne.

11. Données personnelles

Notre politique de confidentialité et les dispositions supplémentaires des présentes conditions de vente régissent l'utilisation de vos données personnelles. L'achat de biens dans la boutique en ligne nécessite que vous acceptiez notre politique de confidentialité et le traitement des données personnelles tel que décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Notre responsabilité

Les présentes Conditions de vente définissent l'intégralité de nos obligations et responsabilités concernant les Produits. Dans la mesure permise par la loi applicable, il n'y a pas d'autres garanties, conditions ou autres termes qui nous lient que ceux mentionnés dans les présentes Conditions de vente. En particulier, nous ne serons pas responsables de nous assurer que les Produits sont adaptés à vos besoins.

Nous ne serons pas responsables, que ce soit de manière contractuelle, délictuelle ou autre, de toute perte économique (y compris, sans s'y limiter, la perte de revenus, la perte de profits, la perte de contrats, d'affaires ou d'économies anticipées), la perte de données, la perte de clientèle ou de réputation ou pour tout pertes ou dommages spéciaux, indirects, consécutifs ou punitifs de quelque nature que ce soit. Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

13. Général

Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions de vente sont jugées invalides, illégales ou inapplicables, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la validité, la légalité et l'applicabilité des dispositions restantes ne seront en aucun cas être affecté ou altéré.

14. Contactez-nous

Le service client vous assistera pour toute question. Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 7h à 17h.